În cazul în care un operator de transport aerian cazează pasagerii la o clasă inferioară prețului de achiziție a biletului, atunci aceștia au dreptul la compensare, după cum urmează:

• 30 % din preţul biletului pentru toate zborurile de 1500 km sau mai puţin
• 50 % din pretul biletului pentru toate zborurile intracomunitare de peste 1500 km, cu excepţia zborurilor dintre teritoriul european al statelor membre şi departamentele franceze de peste mări şi pentru toate celelalte zboruri variind între 1500 şi 3500 km
• 75 % din preţul biletului pentru toate zborurile care nu se încadrează la cele două categorii menţionate, inclusiv zborurile între teritoriul european al statelor membre şi departamentele franceze de peste mări.